●Descripción de los ámbitos del contrato 060 de 2007 y el concepto de niveles de servicio.
http://freedrive.com/file/282016
●Seguimiento a consultas a la Mesa de Ayuda
http://www.freedrive.com/file/282226
http://www.freedrive.com/file/282225
●Evidencias de Facebook
http://www.freedrive.com/file/282237
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